🩷 سياسة الخصوصية لتطبيق Light for Woman

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2025

نشكرك على استخدام تطبيق Light for Woman، وهو تطبيق مخصص لتسوق أحدث صيحات الملابس والأحذية النسائية بكل سهولة وأمان. نحن في Light for Woman نحترم خصوصيتك ونسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية وضمان استخدامها فقط بالطريقة التي تتوافق مع القوانين والسياسات المعمول بها.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية أثناء استخدامك للتطبيق.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لتطبيق Light for Woman، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتوفير تجربة تسوق أفضل لك، وتشمل:

أ. المعلومات التي تقدمها طوعًا

1. الاسم الكامل عند إنشاء الحساب.
2. رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني للتواصل معك بشأن الطلبات أو العروض.
3. العنوان التفصيلي لتوصيل الطلبات إلى المكان الصحيح.
4. معلومات الدفع (في حال تم الدفع عبر بطاقات أو بوابات دفع إلكترونية آمنة).
5. الصور أو الملاحظات التي ترسلها عند تقييم منتج أو التواصل معنا.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدام التطبيق، نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا مثل:

1. نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
2. عنوان الـ IP الخاص بجهازك.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ومعرّفات الجلسة لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
4. بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تتصفحها داخل التطبيق.

ج. المعلومات من مصادر خارجية

قد نحصل على معلومات إضافية من شركائنا في خدمات الدفع أو التوصيل أو الإعلانات لتحسين الخدمات المقدمة لك.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إليك.
2. تحسين تجربة المستخدم من خلال تخصيص العروض والمحتوى حسب اهتماماتك.
3. التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بشأن الطلبات أو العروض الترويجية.
4. تحليل الأداء ومراقبة استخدام التطبيق لتحسين الجودة والسرعة.
5. حماية المستخدمين ومنع الأنشطة غير المصرح بها أو الاحتيال.
6. الامتثال للقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بحماية المستهلك والخصوصية.

نؤكد أننا لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية بدون موافقتك الصريحة.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

قد نشارك بعض البيانات فقط في الحالات الضرورية التالية:

1. شركات التوصيل: لمشاركة بيانات الشحن والعنوان لتوصيل الطلبات.
2. مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بطريقة آمنة.
3. مقدمي الخدمات التقنية: مثل الاستضافة أو تحليل الأداء.
4. الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك امتثالًا للقانون أو بأمر قضائي.

جميع هذه الأطراف ملزمة بالحفاظ على سرية معلوماتك وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.

4. حماية وأمان المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

ومن هذه الإجراءات:

1. تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكولات آمنة (SSL).
2. حفظ البيانات في خوادم محمية بأحدث أنظمة الأمان.
3. تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة على الموظفين المخولين فقط.
4. مراجعة دورية لأنظمتنا لضمان عدم وجود ثغرات أمنية.

على الرغم من ذلك، لا يمكننا ضمان أمان تام بنسبة 100% عبر الإنترنت، لذا ننصحك بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام، مثل:

1. تذكر إعداداتك واختياراتك السابقة.
2. تتبع المنتجات التي شاهدتها لتقديم اقتراحات مشابهة.
3. تحليل التفاعل مع المحتوى والعروض.

يمكنك دائمًا تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات جهازك، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل بعض وظائف التطبيق.

6. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. الحق في الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها.
2. الحق في التعديل أو التحديث إذا كانت المعلومات غير دقيقة.
3. الحق في الحذف ("الحق في النسيان") عند رغبتك في حذف حسابك.
4. الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
5. الحق في سحب الموافقة في أي وقت إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك.

للتواصل معنا بشأن أي من هذه الحقوق، يمكنك إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني الموضح في نهاية هذه الصفحة.

7. الإعلانات والخدمات التسويقية

قد نستخدم معلوماتك لتخصيص العروض والإعلانات داخل التطبيق أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مع التأكيد على أن ذلك يتم دون مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف غير مصرح لها.

إذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات أو رسائل ترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات التطبيق.

8. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للقوانين.

بعد إغلاق الحساب أو حذف البيانات، نقوم بمحوها بأمان من أنظمتنا خلال فترة زمنية معقولة.

9. خصوصية الأطفال

تطبيق Light for Woman مخصص للاستخدام من قبل الأشخاص البالغين (18 عامًا فأكثر)، ولا نقوم بجمع بيانات عن الأطفال دون هذا السن عمدًا.

إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون موافقة ولي أمره، فسنقوم بحذفها فورًا.

10. روابط خارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو تطبيقات أخرى لا نديرها نحن.

نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل التفاعل معها.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين الجديدة.

سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

يُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد تحديث السياسة موافقة منك على النسخة الجديدة.

12. كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

1. 📧 البريد الإلكتروني: support@lightforwoman.com
2. 🌐 الموقع الإلكتروني: https://lightforwoman.com
3. 🕒 ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحًا حتى 5 مساءً.

13. موافقتك

باستخدامك لتطبيق Light for Woman، فإنك توافق على جميع بنود سياسة الخصوصية هذه وتمنحنا الإذن بجمع ومعالجة بياناتك وفقًا لما هو مذكور أعلاه.

14. ملخص سريع للمستخدمين

1. نحن لا نشارك بياناتك مع أي جهة دون سبب مشروع.
2. يمكنك حذف حسابك أو بياناتك في أي وقت.
3. نستخدم البيانات لتحسين تجربتك فقط.
4. كل معلوماتك في أمان ويتم حفظها بشكل مشفر وآمن.

📱 Light for Woman – أناقتك تبدأ من هنا.

1. نحن نؤمن أن الخصوصية جزء أساسي من ثقة العميل، ولذلك نعدك بأننا سنبذل كل الجهود لحمايتها وضمان راحتك في كل عملية تسوق.